為全面落實石家莊市委、市政府關于主城區公廁改造提升建設的相關要求,石家莊市裕華區環衛大隊積極行動,強化督導,加強組織協調,在嚴格把控工程質量的前提下,按照一廁一單的原則,建立責任清單,倒排工期,加緊施工,31座改造提升智慧廁所全部如期優質竣工并投入使用,為市民創建了感官優美、體驗舒適、便利衛生、智慧服務、人文關懷的如廁環境。
公廁充滿“智慧”
公廁改造升級與網絡傳輸、傳感器等技術相結合,將提升硬件設施,完善智能大數據系統,傳統公廁配備了人流統計、衛生間位置引導、刷臉拾紙、人光、空氣質量監測等智能功能,從而提高公廁的智能化服務水平,真正滿足大多數公廁的智慧、方便、衛生需求。
人性化便民提檔
進一步配備人性化便民基礎設施,完善企業內部控制設施建設布局,第三衛生間內設無障礙設施、嬰兒床、嬰兒食品安全座椅,為殘疾人、母嬰如廁提供更加方便舒適的私密空間,充分利用體現人性化教學設計;同時可以規范標識及溫馨提示,滿足了便民服務市場需求。
智慧廁所顏值大提升
對公廁外觀方面進行技術改造亮化,在主體建筑外觀結構設計上結合公廁周邊國家環境教育融入省會元素,以構思巧妙的設計發展理念、簡潔明快的色調能夠實現一廁一景,與周邊錯落有致的綠植、街道美景融為一體,成為一個省會城市建設一道亮麗風景線。
精細保潔服務增值延伸
按照竣工一座,精細保潔緊緊跟進一座的原則,已完成31座改造提升公廁 “開荒式保潔”,公廁衛生煥然一新。同時,進一步完善提升運行管理標準,多措并舉提升公廁精細管理軟實力,實現公廁精細化服務增值延伸。一是合理調配保潔人員調整作業班次,由以前的10小時提高到16小時保潔,重點點位公廁維持24小時保潔服務。二是完善日常保潔制度,提升公廁深度保潔、及時+定時消殺標準,在公廁十步保潔法的基礎上,強化深度保潔、消殺力度,做到管理精細、服務到位,切實增強市民如廁滿意度、舒適度。
五心服務更有溫度
對所有公廁保潔員再培訓,要求牢固樹立為民服務意識,處處體現人文關懷,做到 “五心”服務更有溫度。在服務態度上,體現愛心、熱心、細心、耐心、貼心“五心”;對老人、殘障人士、攜帶嬰幼兒者等弱勢群體服務要體現“四一”:扶一把、問一聲、望一下、護一程,提供優質、舒適的服務,彰顯行業文明新風尚。
小廁所,大民生。下一步,裕華區環衛大隊將持續對標上級政府有關公廁管理提標要求,結合企業工作人員實際,創新教育工作重要舉措,不斷發展提升公廁精細化財務管理技術水平,滿足中國人民群眾日益增長的美好社會生活方式需要。在此,也呼吁廣大市民朋友們,文明如廁,愛護環境衛生,共同維護好公共基礎設施,為建設生態文明美麗新家園盡一份力。