一到節假日或休息日，各種大型商場、購物中心總是人山人海。商場為顧客盡心提供各式購物、餐飲、娛樂的服務，旨在極力提高顧客的滿意度和好感度。然而，很多商場卻忽視了一個重要的地點——公共廁所。對于大型商場來說，廁所的使用頻次高，且人流經常集中在低樓層、近通道的部分廁所，經常出現廁所門口大排長龍的現象，公廁人流一大，就容易產生各種各樣的問題。

顧客等待時間過長，容易引發不滿情緒，且可能會對年長或者年幼的顧客帶來生理上的困擾；使用頻率過高，會使公廁環境水平變差，同時洗手液、紙巾等公共用品消耗難以控制；并且無法及時安排清潔人員進去打掃，導致惡性循環。

公共廁所的管理問題成為一個大問題，一個管理欠缺的公共廁所，會給顧客帶來極差的體驗，損害商場的形象，成為商場服務的一大短板。那么，有沒有辦法幫助商場來更好地打理公廁呢？

空氣監測系統：利用氣體傳感器采集廁所內各氣體含量參數，通過電子屏幕展示。對廁所內氨氣、氮氣、PM2.5濃度等數據進行實時監測和報告，為使用者提供直觀的參考。同時將數據同步傳輸到監控中心，在超標的情況及時采取處理措施。

廁位使用監測：利用紅外探測，對廁位使用情況進行動態監測，反映廁位占用情況，給使用者直觀了解到公廁情況，同時方便管理人員配置資源。

智慧廁所利用物聯網技術，對公廁進行軟硬件升級改造，使公廁不再擁堵，環境保持清潔衛生，處處體現著商場服務的用心和貼心，提升了顧客對商場的好感，進而大大提升商場的美譽度和品牌形象。

浙江數匠科技有限公司是一家專注于城市數字治理領域的高科技企業，公司擁有國家863項目專家為核心骨干的技術團隊，憑借20多年的行業經驗和技術積累，基于城市所產生的數據資源，實現數據間的互通、整合及準確應用，通過擴大業務領域數據的實時掌控能力和綜合信息服務的廣度深度，有效調配公共資源，更好地輔助政府決策，不斷完善社會治理，推動城市可持續發展。公司堅持“以數字工匠精神，助智慧城市建設”的數匠使命，助力推進城市治理體系和治理能力現代化。